トップご利用方法会員規約

よくある質問

●どのようなコンピュータ環境が必要ですか。

以下、推奨環境です。

  • Windows 98SE以降でWindows Media Player9を搭載しているパソコン。Macintoshでは見られない可能性があります。
  • 回線:ブロードバンド推奨
  • 推奨ブラウザ:InternetExplorer 最新版
  • CPUクロック:300Mヘルツ以上
  • メモリ:256MB以上

●ムービーの再生にどのようなソフトが必要ですか。

「Windows Media Player」でムービー再生可能です。下記よりインストールできます(無料)。

●毎月の利用料金以外に、特別料金は請求されませんか。

それ以上の請求はありません。
月決めの定額会員制サービスで、会員費用(9000円/月)以外は一切発生しません。
JCBカードをご利用の場合、ドル建て決済となりますので、請求金額が上下します

●クレジットカード決済はいつですか。自動更新されますか。

会費の決済日は、お客様がご利用のクレジットカード会社の締め日によって異なります。
また自動で継続課金(オートチャージ)しますので、退会をご希望の際は退会フォームより処理を行って下さい。

●会員登録したクレジットカード会社を変更できますか。

ご登録後のクレジットカードの変更はできません。
一度退会し、パスワードが無効になったのをご確認してから、再登録をお願いします。

●クレジット決済の際、明細にはどのように記載されますか。

決済手続き代行会社名が記載されます。
ご利用明細にはART CHANNELの名前は記載されません。

●最低利用期間はどれくらいですか。

1ヶ月です。

●退会したいのですが。

ART THEATERのサービスは、自動で継続課金(オートチャージ)しますので、退会をご希望の際は退会フォームより処理を行って下さい。退会処理が正常に完了しますと、退会処理完了の確認メールがご登録メールアドレスに送信されます。
退会手続きに進む

●会員登録後の、視聴方法を教えてください。

詳しくは、「ご利用手順」をご確認ください。
ご利用手順

●その他

その他、ご質問・お問合せはこちらから。

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